近日，市文化廣電旅游局黨組書記、局長樓倻捷一行調研酒店“30秒入住”工作，并赴市文化館檢查國家一級文化館復評準備工作。市文化廣電旅游局黨組成員、二級巡視員劉宇峰，黨組成員、組織人事處處長姜君及相關處室負責人陪同調研。

樓倻捷一行首先來到香溢大酒店，查看了“30秒入住”辦理設備，并聽取了酒店負責人關于辦理人群、辦理數量等情況介紹。之后隨機器人來到電梯查看了智能引導，到客房查看了掃臉“無感入住”，同時聽取了酒店方面智能化建設情況匯報。   樓倻捷對酒店在智能化建設方面的大力投入表示贊賞，希望香溢大酒店在智慧化酒店建設方面為杭州酒店帶個好頭，先行先試。

調研組一行同時調研了酒店大堂吧、酒店“一日游代理”等服務，樓倻捷叮囑酒店要利用好得天獨厚的地理位置，通過介紹好杭州的城市紅色旅游和鄉村旅游資源和線路，講好杭州故事。

隨后，樓倻捷一行來到華住集團位于杭州西湖湖濱路步行街的全季酒店，調研了酒店采用“30秒入住”設備后取消總臺、實行全線上操作、無接觸入住的全流程操作，并詳細聽取了華住首席信息官關于華住集團的成長經歷，以及目前在世界酒店管理集團中的規模、地位等介紹，特別是酒店利用數字化技術賦能酒店管理，不僅節省了大量人力、壓縮了成本，而且為酒店管理模式輸出創造了新的價值。

樓倻捷感謝華住集團給予“30秒入住”工作的大力支持，并希望華住集團更多關注杭州酒店業發展，合力做大“30秒入住”服務品牌，即讓企業獲得效益，又讓市民游客獲得便利。

最后，樓倻捷一行又專程赴市文化館，逐層檢查了文化館改造情況，聽取了文化館評估定級工作匯報。樓倻捷充分肯定了文化館改造半年成果，認為文化館國家一級館的復評改造工作凝聚了文旅人的智慧、情懷，彰顯了文化人的文化自信、艱苦創業、創新有為、克難攻艱的精神面貌；希望在建設文化強國，全面推進文化興盛行動中進一步拉高標桿、提高要求，做出文化人更多貢獻。

文章轉自杭州文廣旅游發布

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